Статьи

Вы спросили на семинаре (вопросы и ответы)

Выпуск: №3(9), март (2008 год) Страница: 27

В данном разделе Вы найдёте ответы опытного юриста-практика на вопросы, заданные в процессе проведения семинаров компанией "Бест Бизнес Солюшнс" на бухгалтерско-юридическую тематику. Итак, Вы узнаете ответы на следующие вопросы:

1. Вопрос. Клиент заказал тур для трёх человек и подписал соответствующий договоров с туристической фирмой. Оплата услуг производилась клиентом за всю группу. По возвращению из поездки одним из участников тура предъявил претензии по поводу качества услуг. Должны ли мы рассматривать претензию туриста, который не подписывал с нами договор и не производил оплату?

2. Вопрос. Обязательно ли в договоре с туристом, заключаемом турагентом, указывать данные (реквизиты) туроператора?

3. Вопрос. В договоре с туристом есть пункт о том, что указанный договор является смешанным и содержит в себе элементы договора об оказании услуг и договора поручения. Это означает, что часть услуг оператор заказывает у сторонних организаций (авиакомпании, гостиницы и т.д.) от именит и по поручению туриста, а ответственность за качество таких услуг несут перед туристом непосредственно указанные компании. Правомерно ли это?

4. Вопрос. Можно ли в договоре с туристом согласовать стоимость турпродукта не в гривнах, а в иностранной валюте?

5. Вопрос. Районная СЭС требует от турфирмы предоставлять ей списки туристов, которые отдыхали в «малярийных» странах. Правомерны ли требования СЭС?

6. Вопрос. Обязан ли менеджер туристической фирмы как лицо, непосредственно работающее с клиентами, проходить профилактические медосмотры?

7. Вопрос. Турагент получил письмо налоговой милиции с требованием предоставить копии финансовых документов по взаимоотношениям с туроператором. Обязательно ли выполнять указанное требование ?

8. Вопрос. Какой порядок уничтожения документов, срок хранения которых истёк.



Назад к содержанию