В каждом отеле есть такого рода номера....
После того как в Риме смотрела отели 3* заказывала только номера sup, так как не хотелось, чтобы индивидуалы попали в печальные номера, хотя они и были предназначены для групповых туров, но если в ваучере указано стандарт - могут поселить и в такое чудо...
Подключила туры недавно...по тем причинам:первая - открыл поиск и видишь оринтировачные! цены ; вторая - цены конкурентов, конечно... третья - видишь у кого можно купить билеты....
но мой народ, менеджеры, уже привыкли к расслабону (к ТУРАМ то есть), поэтому активно бью по рукам и мозгам, чтобы все цены и места проверяли по сайтам операторов...
но поиск экскурсионных туров - эт что-то... ищешь 3* - получаешь 4*... по Италии - в одной куче Классика и Римские каникулы
Лина пишет:
Я сегодня тоже долго объясняла туристу чем отличается плохая пятерка от хорошей четверки.Но судя поего глазам он мне не поверил, ему явно хотелось в пятерку по Рулетке! Ну как ему отказать?
у меня народ был, который хотел только пятерку в Турции и на первой линии и бюджет минимум... ну что сказать, поехали они туда в пятерку (я ее ни кому до ним и не предлагала)... думала приедут туда и сразу звонки с возмущениями - тишина... тур закончился - тишина потом столько народу от этих туристов пришло со словами "вы ж так хорошо отель подобрали для ..." и все практически с нормальным бюджетом...
Жанна пишет:
Привет всем! Буду рада Вашым советам! Мы новое агенство, открылись осенью 07 года! Опыт работы в турбизнесе есть неплохой 3 года! Своих клиентов нет , так как поменялся номер, и все клиенты остались на предидущей работе!Очень трудно "зарисоваться" на ринке туруслуг, что ли люди не доверяют новым фирмам, или просто "не пруха"!
Возможно что то неправильно, или турики неправельные попадались. Вроде отлично общаемься, рассказываем подробно, но туристы почемуто толи передумывают ехать, толи идут в более известное агенство!
Или вся проблема в том, что как говорять, первый год жизни нового агенства - самый сложный.
Помогите пожалуйста советами, опытом! Платить за все надо, а туристов - клиентов нет. За все время только один тур продали!!! Представляете!
Заранее спасибо!
Самое главное - спокойствие.... И запомните, что как минимум 50% прибыли приносят постоянные клиенты, поэтому мой совет: сейчас работать только на клиентуру - да, убыточно но у клиентов есть друзья и знакомые, которым вы не обязаны давать большие скидки... и т.д. и т.п.
если вы знаете турпродукт, а любой клиент это сразу увидит, то все будет ок!
Как могли заметить, народ не особо расщедривается на советы... и я их понимаю, так как : во-первых - зачем конкуренты? во-вторых - опыт преобретался методом проб и ошибок (соответственно финансовыми потерями); в-третих - в туризме добрые самаритяне по принципу не выживают
Позвоните в Альф, Наташе... или Юле... У них сейчас три чартера... и даже черногорские авиалинии (самолетам 5 лет усего)...
кстати, в Сплендиде стройка...
Сейчас сама делаю сайт... Считаю, что сайт необходим и особенное если есть операторские направления...
Самый дешевый(я думаю, но возможно ошиваюсь) сайт можно заказать в Туры.ин.юа - они делают пару страниц (стартовая, о нас, контакты и т.д.) и добавляют свой поиск тура + их база отелей. Видела их поиск и на сайтах операторов (Орка например, Альфа Аэротурсервис), которые ставят фильтр на свои цены по своим направлениям.