Кто работал с програмным продуктом "Мастер-тур" версия 2007.2.?
Интересует:
где ее купить на Украине;
есть ли версии перелицованные под наш "Закон о туризме";
какая стоимость на 1 раб.место или на офис;
тех требования к интернет каналу и "Железу";
альтернативные продукты украинского производства;
сравнение с "Titbit" или подобными ему.
Цель темы: модернизация и оптимизация учетной программы работы туристического агенства!!!

Цитата

Руслан Савчук пишет: Кто работал с програмным продуктом "Мастер-тур" версия 2007.2.? Интересует: где ее купить на Украине; есть ли версии перелицованные под наш "Закон о туризме"; какая стоимость на 1 раб.место или на офис; тех требования к интернет каналу и "Железу"; альтернативные продукты украинского производства; сравнение с "Titbit" или подобными ему. Цель темы: модернизация и оптимизация учетной программы работы туристического агенства!!!

Руслан, Вас интересует этот софт для турагенства? или для оператора?

Читала я само-агент, есть что-то "лишнее", а чего-то не хватает и логика в некоторых местах странная. Про "перелицованное" не слышала, разве что титбит он похоже нашего производства, должен быть сделан под нас. Мастер-тур, говорят, по проще, но тоже со своими "приколами". Вам какой-то из них понравился по функциям и внешне? Мануалы, по крайней мере само-агента, скачать можно.

Цитата
bodevejn пишет: Руслан, Вас интересует этот софт для турагенства? или для оператора?

Цель темы: модернизация и оптимизация учетной программы работы туристического агенства!!!

Цитата
Mahonya пишет: Читала я само-агент, есть что-то "лишнее", а чего-то не хватает и логика в некоторых местах странная. Про "перелицованное" не слышала, разве что титбит он похоже нашего производства, должен быть сделан под нас. Мастер-тур, говорят, по проще, но тоже со своими "приколами". Вам какой-то из них понравился по функциям и внешне? Мануалы, по крайней мере само-агента, скачать можно.

Внешне понравился "Путешественник-1" но у него ряд недоработок.
Думаю "Мастер-тур" мог бы быть с доработками- оптимальным.
С само-агентом еще не знаком. Титбит понравился меньше.

Руслан Савчук,
Мы являемся официальным дилером компании Мегатек (разработчик Мастер-Тур) в Украине. По вопросам приобретения Мастер-Тур пишите мне в личку, а еще лучше на мыло it@turtess.com.ua

Цитата
Руслан Савчук пишет: Цель темы: модернизация и оптимизация учетной программы работы туристического агенства!!!

титбит - украинский софт, но по-моему мнению (есть небольшой опыт работы на нем, правда пару лет назад) однозначно уступает российским мастер-агенту и само-агенту по функциональности, удобству, скорости и т.п. плюс у него один - он дешевле
видел сейчас рекламу его... что-то там добавлено, но принципиально ничего по-моему не поменялось... демку скачал, поюзал чуть и отставил

мастер - москвичи. в украине еще недавно представительства не имели, поэтому если остановитесь на их софте придется иметь дело с москвой.

само - москвичи - но в киеве есть их представительство само-квантор, всех украинских клиентов ведут они

ваше агенство сетевое? или один офис?

аха... вот значит с "мастером" я ошибся...

Главное, у кого купить на Украине? Кто готов занятся доработкой?
Нужны проверенные фирмы или индивидуалы.
Думаю, среди участников форума найдутся агенства,желающие получить такой софт и купить его в пределах 150 долларов за рабочее место.
Я готов первый. Таких как я может быть несколько сотен или более.
Наверняка на форуме бывают сисадмины-програмисты операторов через них передаю свои пожелания. Програмное обеспечение хочу запустить перед летним сезоном. По технической части- очень много вопросов и предложений а также пожеланий-как может выглядеть софт в оптимале. Пожелания всех игроков форума-обязательны.
Пример алгоритма работы
(только один из возможных вариантов)

Заходим в программу:
1. выбираем менеджера (список сотрудников);
2. выбираем или вводим даты поездки С___ ПО____ 200_г.;
3. выбираем или вводим вид тура (отдых, экскурсии и т.д.);
4. выбираем или вводим страну и курорт;
5. выбираем или вводим отель (или тип экск. программы),категорию,питание;
6. варианты - авиа, ж/д, время-дата прилет-отлет(отьезд-приезд);
7. наличие трансферов;
8. наличие м/страх и стр. от невыезда;
9. визовая поддержка
10.выбираем тили вводим ТУРОПЕРАТОРА (все реквизиты)
11. указание полной стоимости тура;
12.данные клиента: ФИО, паспортные данные, адрес, телефоны (и по внутреннему, и по загранпаспорту). Причем, если клиент едет от нас не впервые, программа должна намекнуть об этом )))))

следующие пункты за вами господа…
После чего спокойно распечатываем готовый Договор, заявку и , если необходимо, договор-поручения или счета на оплату даем на подпись клиенту и директору.
Соответственно, должна быть возможность администрирования - пополнения списка операторов, стран, курортов, отелей, вариантов размещения, вариантов питания и т.д.
И еще - разные входы. 1) для менеджера, 2) для бухгалтера, 3) для директора и т.д.
Программа должна сама пополнять базу данных клиентов с указанием куда и когда ехал.паспортных данных,адресов,телефонов , прочее. В идеале-через клиентскую базу делать рассылки на их телефоны в автоматическом режиме Должен работать корректор валют с привязкой к курсу нацбанка . Учет всех сумм и договоров с датами.

Цитата
Александр К. пишет: Руслан Савчук, Мы являемся официальным дилером компании Мегатек (разработчик Мастер-Тур) в Украине. По вопросам приобретения Мастер-Тур пишите мне в личку, а еще лучше на мыло it@turtess.com.ua

Спасибо вы мне и нужны.Попались ... И главное так бысто-4 часа не прошло...
Уже пишу заявку.

и еще такое мнение
если у вас уже функционирующее агенство, то есть есть какой-то сложившийся рабочий процесс и т.п.
плюс определенная специфика требований к агентскому софту (это должно быть так объективно да и просто неизбежно)
то ни один существующий софт вам просто не подойдет
очень много нужно будет адаптировать, дополнять и т.п.
это долго и дорого, и честно говоря сомневаюсь что айти отдел уважаемого туртесса захочет этим заниматься... хотя... все зависит от денег думаю

Думаю если меня поддержит деньгами сотня другая сабель то коллеги из туртесса заинтересуютя а на форуме мы сформулируем оптимальный набор функций софта сообща. Данная тема обсуждалась ранее но не была детализирована. Такой софт(универсальный ) скоро будет нужен всем.
Кто еще не понял о чем мы тут гутарим приведу популярные доводы.
Какую пользу приносит внутриофисная автоматизация?

Основные возможности:

Учет и печать документов
Учет доходов и расходов
Анализ и статистика.
Благодаря этим трем основным функциям менеджер агентства в течение нескольких минут распечатает необходимые документы туристу, увидит состояние заявки и историю предыдущих поездок клиента.

Внутриофисная автоматизация ведет учет задолженности клиента перед агентством и агентства перед туроператором. В пик сезона это неоценимая функция.

Еще есть очень важные функции, благодаря которым система поможет руководителю компании вести финансовый контроль, то есть в любой момент он отследит все движения денежных средств.

Благодаря анализу и статистике можно увидеть эффективность затрат на рекламу. Для руководителя компании система выдаст итоги работы каждого менеджера отдельно и прибыль компании в целом за любой период.

Можно еще долго перечислять достоинства и причины, по которым необходимо использовать внутриофисное программное обеспечение.

Вывод таков: если у вас более 800 клиентов в год, то программное обеспечение вам однозначно необходимо!

А теперь кто осмелится сказать что это не нужно? Кто из биг боссов турагенств не захочет сидя у себя перед камином включив КПК посмотреть о успехах или неудачах своего агенства в он лайне не выслушивая оды директора или бухгалтера?Или самостоятельно узреть успехи или неудачи конкретных менеджеров.
Да программа не дешевая-так ведь дайте ее на выставку и многие купят. А через год-в 3 раза больше купят.А каждый год за дополнения все будут доплачивать.
Это очень выгодно всем сторонам процесса.
В такой программе мы найдем ответы даже на вопросы поставленные в других темах форума. Например-Скидки туристам больше 5%
Причины смены работы (new)
Контроль. Хорошо или плохо? (new)
Менеджеры с подмоченной репутацией (new)

ит.д.
Мне и нам нужен такой продукт.Давайте его создадим концептуально и подтолкнем разработчиков к делу.Письмо Туртессу отправил-жду ответ.Надеюсь на диалог хочу результат.

Руслан Савчук,

Ваш пост можно в рекламные проспекты вставлять но на практике оно немного так не получится

Цитата
Думаю если меня поддержит деньгами сотня другая сабель то коллеги из туртесса заинтересуютя а на форуме мы сформулируем оптимальный набор функций софта сообща.

в таком большом разработчике как мегатек, от момента начала формулирования пожеланий до момента окончательной безбаговой их реализации пройдет столько времени.... что.... ну в общем долго... к началу летнего сезона точно успеть будет тяжело

как вы себе представляете процесс сотавления пожеланий от "сотни сабель"? это нереально. разработчики ПО вас не поймут, либо поймут но очень задорого и даже если поймут, то кому они счет за проделанную работу будут выставлять? вашей фирме? а вас мммм.... жаба не задавит? что платить будет ваша фирма а пользоваться все?

Цитата
bodevejn пишет: то ни один существующий софт вам просто не подойдет очень много нужно будет адаптировать, дополнять и т.п. это долго и дорого, и честно говоря сомневаюсь что айти отдел уважаемого туртесса захочет этим заниматься... хотя... все зависит от денег думаю

Софт должен поддаватся администирированию автономно-это важно.Тогда каждое агенство самостоятельно сможет настроить свои конфигурации работы.
Если обсуждение будет плодотворным и под готовым алгоритмом подпишутся много агенств-то разработчики могут впрягаться в разработку и оглашать вердикт. Если это не сделает Туртесс, сделают другие.

[и ПО вас не поймут, либо поймут но очень задорого и даже если поймут, то кому они счет за проделанную работу будут выставлять? вашей фирме? а вас мммм.... жаба не задавит? что платить будет ваша фирма а пользоваться все?[/QUOTE]
Я что, похож на Иоана Крестителя или Святого Луку...
Может разработкой займется студент-теоретик ,какой нибудь, кафедры математического модулирования или программирования.. ввиде итоговой дипломной работы.
Эта работа и на докторскую потянет(только не подумайте,что колбасу)

Цитата
Может разработкой займется студент-теоретик ,какой нибудь, кафедры математического модулирования или программирования.. ввиде итоговой дипломной работы.

имхо, для несетевого агенства это оптимальное решение
повторюсь, это исключительно мое мнение

для сетевого в принципе тоже

Цитата
Софт должен поддаватся администирированию автономно-это важно.Тогда каждое агенство самостоятельно сможет настроить свои конфигурации работы.

смотря какое администрирование Вы имеете ввиду.....

Цитата
Если обсуждение будет плодотворным и под готовым алгоритмом подпишутся много агенств-то разработчики могут впрягаться в разработку и оглашать вердикт.

обсуждение данного вопроса/проблемы многими участниками с разнообразными требованиями, не может быть успешным! пусть даже главное требование - продавать нормально туры и конролировать сопуствующие этому процессы - общее.
но тут погоду будут делать детали... мелочи разнообразные... согласия в которых добиться будет крайне проблематично

поправочку небольшую внесу....

Цитата
Цитата Может разработкой займется студент-теоретик ,какой нибудь, кафедры математического модулирования или программирования.. ввиде итоговой дипломной работы. имхо, для несетевого агенства это оптимальное решение повторюсь, это исключительно мое мнение для сетевого в принципе тоже

другая кафедра только наверное и желательно не студент хотя будет зависеть от вашего бюджета

Господа, тема интересная, и для форума ИМХО очень широка.
Как по совместительству сисадмина агентства меня она очень заинтересовала. Если конкретней - кто чем пользуется для ведения клиентской базы и созданием бизнес-процеса.
Предлагаю обговорить более детально, возможно и по Скайпу.
Сам пользуюсь СRM Terrasoft.

Темка интересная, постою послушаю

Вчера вечером изучил "Само-турагент 5.2"- не понял как система может выводить на печать бланк заявки и договор с клиентом. Без этого она представляется исключительно учетной программой а нужны и операционные функции.
По поводу пред. вопроса о сетях-мы не сетевое агенство но имеем 2 филиала.
Учет необходим жизненно. Бронирование происходит в он-лайнах разных операторов поэтому привязка софта к системе бронирования не нужна.
Хотя если бы существовала идеальная сеть(такой пока нет) то софт с привязкой к он-лайну-было бы самое то.