LYLY , получить какую лицензию?
Laguna , в смысле отдельное помещение???
Cергей , на данный момент есть два варианта (я не спец, но...): или Вы только бронируете авиабилеты, а выписывает их другая фирма или Вы и бронируете и выписываете билеты сами...
В первом случае: Вам необходимо подключить систему бронирования авиабилетов и заключить договор с какой-то фирмой, которая на выгодных для всех условиях будет выписывать Вам билеты. Т.к. сейчас бумажных билетов практически не осталось (особенно если Вы не собираетесь продавать билеты по России и внутреукраинские перевозки, а направлены в большей сетепени на весь остальной мир), то выписав Вам электронный билет в другом офисе, Вы тут же сможете этот билет отдать клиенту у себя в офисе (т.е. никуда не надо бежать, забирать, приносить и заставлять клиента приходить к Вам несколько раз)..Во втором случае, кроме подключения к системе бронирования Вам необходимо получить аккредитацию ИАТА, чтобы Вы сами могли выписывать авиабилеты...а это сейчас очень сложно...
Могу дать их координаты, и они уже сами расскажут что и как надо делать...
Ну и ко всему этому надо иметь человека, который будет этим бронированием заниматься

, естественно со всеми дипломами (его говорят тоже не легко найти) - или же обучайте сами с нуля...
Ну это если совсем кратко...